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FBA拒收爆发!卖家朋友请注意‚最高延误120天!
- FBA拒收爆发!卖家朋友请注意‚最高延误120天!
亚马逊的RDU4仓库似乎崩了,拒收、错误等各种问题层出不穷,导致大批货物处于等待之中,有的延误高达120天。RDU4之外,亚马逊多个仓库延误问题正大面积爆发,有同行直呼,这样下去会让我们破产。
// 大批货物被退回,RDU4延误达120天
近期,亚马逊多个仓库拒收、延误问题爆发,很多货物被卡。而亚马逊的RDU4仓库情况最为严重,满满一车道的卡车被拒收,大批货物被退回,多卖家深受其苦,并发出预警:请避开这个仓库!
根据卖家Peter的介绍,此前他们每周发送1000个箱子,前几天发货到RDU4突然收到错误提示:"UPS无法提供服务,因为您的一个或多个货件的包装箱重量或尺寸不在亚马逊合作承运商允许的范围内。”
这令Peter难以置信,本次出问题的箱子都是标准尺寸和重量,与以往的没什么不同,而且从未见过此错误。还让他担忧的是,上周他的两批LTL货物因超载而从RDU4被退回。
据知情人士透露,RDU4正面临严重的拒收问题,承运商LTL托盘无法送达,只能将货物退还给卖家。卖家Leo表示,他从承运商ACT那里得知,有20辆载货卡车在等待发货,但交货日期仍不明确。其中有3个托盘的货物是35天前发出的,至今仍在承运商的卡车上放置了30天。
其他卖家也反映了类似的问题,许多发出的货物被耽搁了很长时间。例如,有卖家原本计划在夏末促销时出售的货物,现在才刚开始被收货,而另外一些在7月1日发往RDU4的货物,直到9月2日依旧显示为运输中,现在显示需要等到11月2日才能完成发货,令人感到荒谬。更糟的是,一些易腐烂物品的发货被严重拖延,货件状态更新为已收货,但实际数量却始终为零。
总之,RDU4仓库的问题已经导致大批货物被退回,延误长达120天,让众多卖家面临巨大的运营压力。
// 新开配送中心面临问题
从大批卖家货物延误的情况来看,RDU4的问题还可以往前追溯。
大概一个月前就有很多反馈RDU4的问题。其中一位卖家称,七月底通过DHL往RDU4发了一批货,8月2号到达亚马逊仓库签收,但是货物一直处于等待状态!八月底的几个单子都缺货一个月了,这些货要等调查,调查完之后,仓库什么时候能上架还是个未知数!
当时不少卖家发往RDU4的货物被延误超过1个月,有的甚至是1个半月没有动静。一位同行认为,RDU4仓库遇到了巨大的初期问题,因为这个仓库是今年新开的。
据了解,亚马逊RDU4仓库位于美国北卡罗来纳州费耶特维尔,总面积达到了130万平方英尺(约120774平方米),RDU4仓库专注于商品的接收、存储和大规模配送,而不是进行复杂的订单分拣过程。这类仓库设计用于处理大量的库存单位,支持快速周转,特别是在处理高需求量商品时更为高效。
这个仓库除了时效慢还不太平,根据相关信息,今年8月RDU4仓库曾出现3次货物被盗的情况。
现在的RDU4着实让很多卖家犯愁,由于大量货物被延误或者被退回,卖家们也在承担着不同程度的损失。
// 延误正大面积发生
当前,货物延误问题似乎在集中爆发,多个仓库货物被拒,等待接收和处理遥遥无期,出问题的远不止RDU4一个仓库。
"我们有10个货盘被延误,亚马逊的提货日期一直不能确实,以前从没有遇到过这种延误。亚马逊忙不过来,卡车公司也忙得不可开交,他们不能给出一个日期,仓库说他们会按日期顺序走,很多卖家都在像我们一样等待。”另一未说明发货到哪个仓库的卖家表示。
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