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据Xeneta供应链数据公司的分析,当前席卷全球航空业与机场的IT故障困境,预计其恢复周期或将拉长至数周之久。这场突如其来的中断已致使成千上万航班陷入延误泥潭,其根源据传是由网络安全巨头Crowdstrike的一次软件升级所触发的微软IT系统崩溃所致。
Xeneta的首席航空货运执行官Niall van de Wouw强调,鉴于供应链的错综复杂性,此类大规模中断无疑将带来"深远的连锁反应”。他指出:"飞机与货物的位置错位,需数日乃至数周方得全面理顺。”
进一步而言,鉴于2024年迄今需求以双位数激增,航空货运供应链本已承受重压。van de Wouw在新闻稿中坦言:"得益于中欧美间电子商务商品的爆炸式增长,今年需求急剧膨胀,托运方对空运能力的忧虑日益加深。”他补充道:"当前运力已趋紧俏,意味着今日积压的货物难以迅速通过明日航班疏散。”
关于恢复时间的预估,van de Wouw认为这或将远超故障本身的持续时间,具体则取决于故障规模及市场环境的即时状态。他亦提及了今年早些时候的红海危机对供应链的额外冲击,彼时集装箱船不得不绕行南非以规避风险。
"如今,IT故障再次暴露了我们空运供应链的脆弱性,”他警示道,"科技虽赋予我们诸多便利,却也让我们更加依赖,一旦故障,代价不菲。”
货运代理巨头Scan Global Logistics (SGL)则在今日早些时候发表声明,确认其IT系统安然无恙,但亦预警整个货运链或面临由CrowdStrike中断引发的航班瓶颈与延误。SGL强调,其内部系统未受波及,但市场状况更新表明,与多家航空伙伴的合作或将受到影响。
CrowdStrike方面已宣布发现问题并启动了修复程序,然而,全球范围内的航空公司与机场仍纷纷报告航班受阻与取消的情况。
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