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这几种行为会导致亚马逊封店警告
- 这几种行为会导致亚马逊封店警告
众所周知,亚马逊是全球最大的电商平台,其内部拥有着严格的运营规则和政策,有众多的卖家在亚马逊平台注册亚马逊店铺,然而在卖家运营店铺的时候,会出现一些不符合亚马逊平台规则的行为,例如封店警告或者运营等不同情况的警告,小编整理了几个可能导致亚马逊封店的行为,为卖家们提供警示,卖家在运营时避免出现这些行为,导致封店。
一、
产品侵权
据了解,亚马逊平台对产品的侵权打击力度非常大,就算是有人恶意的起诉,亚马逊也会先下架卖家的产品后,在进行调查,所以卖家在产品上架前一定要做好知识产权的查询,避免出现侵权的情况。
二、
注册多个亚马逊账号
有很多买家们会注册多个亚马逊账号进行商品的销售,但亚马逊平台对多个账户的管理也是十分严格的,有明确的禁止操作和持有多个卖家平台的账户。
如果卖家想要申请第二个账户的合法业务需求,可以在亚马逊后台申请政策豁免,操作流程是点击【我要开店】,然后依次选择【我的账户】和【其他账户问题】。在申请的过程中,要认证说明需要第二个账户的合法业务需求,要想获得亚马逊官方的批准还需要符合几个条件,每个卖家平台账户必须拥有独立的银行账户。
如果有多个卖家平台账户使用位于同一区域的相同银行账户,亚马逊不会批准通过。但是如果在不同的区域销售商品,那么第二个卖家平台账户只要通过亚马逊全球开店相关联之后,便可以使用同一个银行账户。
注意:每个账户必须要使用单独的电子邮件地址。每个账户中销售的商品和服务必须不同。
三、
FBA危险品政策
危险品,指的是因本身含有易燃、密封加压、腐蚀性或其他任何有害物质,而在储存、处理或运输过程中会给健康、安全财产或环境带来风险的物质或材料。
为了避免在储存或运输过程中出现任何安全事故,亚马逊会收集卖家填写的属于受管制危险品或包含可能有害化学品的商品的相关信息。
需要提交的两份可选文件是《电池和电池驱动商品豁免表》和《不含有害化学产品的豁免表》。同时亚马逊在卖家后台为大家提供了ASIN危险品查询小工具,只需要在帮助页面里输入ASIN就能查询到判断结果及下一步指导。
四、
真伪性审核,销售侵权商品
因为亚马逊平台对侵权管控得比较严格,所以亚马逊也罗列了侵权的范围,主要有商标、Logo、图案、人物/卡通形象等。已被注册的品牌侵权或人物形象等,亚马逊会采取主动下架和关店行为,且此行为为全球范围,不仅限于一个站点。小编了解到,就连商标的持有者也会在投诉后触发审核。
目前常见的FAQ 及对卖家的提醒: 产品上架前必须确保:
1、刊登有被注册的 brand name,如果是品牌所有者,要确保有在亚马逊做好品牌备案;
如果是品牌经销商,要做好品牌授权。如:日本的 right ownerA1 店铺需要给日本的品牌经销商 A2 店铺做好品牌授权,才可在日本 A2 店铺刊登此 brand name。
2、经销商需备有品牌所有者出具的品牌授权书,且在有效期内。
3、大陆卖家备机打正规发票,港澳台卖家备用形式发票,发票数量必须等于或大于上架数量,发票日期必须早于被审核通知日期。
五、
违反亚马逊商品评论政策
卖家要注意以下这些行为,可能会违反亚马逊商品评论政策:
1、卖家通过为评论者提供退款或其他补偿的方式换取评论者更改或删除评论;
2、卖家在其自身或竞争对手的商品页面操纵"有帮助”、"没有帮助”或者"举报滥用行为”等功能;
3、要求买家只编写正面评论或要求他们删除或更改评论;
4、仅向获得良好体验的买家征集评论。
小编建议卖家在运营店铺的同时,时刻关注亚马逊官方平台更新的政策规则,避免出现违规的情况。
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