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1.本渠道只接收普货；
不接受带电‚普通化妆品‚膏状‚指甲胶‚内置电池‚内置微小电池‚配套电池‚音箱‚蓝牙耳机‚服饰性磁扣,仿牌‚纯电池‚充电宝‚ 指甲油‚纯磁铁 ‚平衡车‚独轮车‚尖锐锋利的刀具之类‚胶水,液体‚酒精‚香水‚武器‚易燃易爆‚毒品枪支配件等国家航空以及明令禁止运输产品。
2.包裹轨迹全追踪‚澳洲全境派送；"
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1.根据一票一件计费；包裹最小计费重量50g起‚不满50g按50g收取；
包裹实际重量和体积重量相比‚取较大者计算（体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG)；"
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1.不接收模糊品名申报；
2.不接收申报价值超过1000澳币货物；同一个收件人名且同一地址的‚当天累计包裹申报价值不得超过1000澳币；
（如果申报的价值比实际价值过低‚也会产生比较高的惩罚性关税；具体以目的国产生的关税为准）
3.申报要求：货件品名和申报价值需如实申报‚如瞒报或申报金额有误被海关要求查验则由客户承担税金、增值税及造成的损失；"
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1.最小尺寸限制：10*15CM。
2.尺寸限制：单边长≤65CM‚体积≤0.15m³。
3.不接受超限尺寸和异形件（包括圆柱、有三角形截面、有突出部分包装等不规则包装货物）。
4.重量限制:≤20KG"
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"1）本产品不提供退回国内业务；
2）由于收件人拒收或者地址错误、长时间未领取等不可控原因造成的退件‚包裹会退至我司澳洲仓库。重派期限为5天‚即通知客户包裹退回日起算‚5天内客户可选择重派‚重派将会产生重派费实报实销；若超过5天无回复‚包裹默认被销毁。
3）退件重派收费标准：
退件处理费：包裹退件到海外仓需收取退件服务费50RMB/票；
换单费：30RMB/票
重派费：海外退件重发服务需加收（挂号费*1.1）RMB/票；
仓储费：退件包裹自通知日起7天内免费‚超过则收取仓储费实报实销；
销毁费：自通知日起算5天无回复将会默认销毁并收取60RMB/票；"
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"赔偿受理截止时间：按签入时间起算90天内必须提出赔偿申请‚超过90天不再受理‚且需确认订单状态而判断是否赔付；
（1）赔付标准：
情况1： 我司自收件起至货物运抵目的国期间包裹丢失：经我司确认后,免除该票运费,另按申报货值赔偿最高不超过300RMB/票。
情况2：尾程派送段核定丢失：货物轨迹显示派送服务商提取并已上网或者官网显示已签收但客户反馈未收到包裹等‚我司可协助调查货物情况但不提供赔偿。
（2）申请索赔资料：
情况1：包裹在我司中转过程中丢失‚经我司确认丢件的需提供货物交接证明。
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